Fiche métier : Chef d'équipe logistique

Chef d'Équipe Logistique : un poste clé dans la chaîne d'approvisionnement

Dans un secteur où l’efficacité des flux logistiques est primordiale, le Chef d'Équipe Logistique occupe une place centrale.

Responsable de la coordination des équipes et du bon déroulement des opérations en entrepôt, il veille à la gestion des stocks, à la répartition des tâches et à l’optimisation des expéditions.

Véritable interface entre la direction et les opérateurs logistiques, il joue un rôle stratégique dans la performance globale d’un centre logistique.

Cet article détaille les missions du Chef d'Équipe Logistique, son environnement de travail, les compétences requises, les formations permettant d’accéder à ce métier, ainsi que les perspectives d’évolution et la rémunération associée à ce poste.

Missions du Chef d'Équipe Logistique

Supervision des flux logistiques

Le Chef d'Équipe Logistique s’assure du bon déroulement des différentes étapes de gestion des marchandises, en veillant au respect des délais et des procédures. Ses principales responsabilités incluent :

• La réception des marchandises : contrôle des livraisons, validation des quantités et vérification de la conformité des produits.
• La gestion des stocks : mise en place de solutions pour optimiser l’espace de stockage et éviter les ruptures.
• L’organisation des expéditions : planification des préparations de commandes et coordination avec les transporteurs pour garantir des livraisons efficaces.
• L’amélioration continue des processus pour fluidifier la gestion des flux et réduire les délais de traitement.
• La collaboration avec les fournisseurs pour optimiser l’approvisionnement et limiter les retards.

Encadrement des équipes

Le Chef d'Équipe Logistique manage une équipe composée de préparateurs de commandes, caristes et manutentionnaires. Il doit :

• Répartir les tâches en fonction des volumes à traiter et des priorités.
• Élaborer les plannings et ajuster les effectifs selon l’activité.
• Assurer la formation et la montée en compétence des collaborateurs.
• Maintenir un bon climat de travail en favorisant la motivation et la cohésion d’équipe.
• Encourager une approche proactive et responsabilisante pour améliorer la productivité.
• Gérer les conflits internes et proposer des solutions pour améliorer l’ambiance de travail.

Suivi des performances et amélioration des processus

L’analyse des performances est essentielle pour garantir l’efficacité des opérations. Le Chef d'Équipe Logistique suit des indicateurs clés comme :

• Le taux de respect des délais d’expédition.
• Le taux d’erreur dans la préparation des commandes.
• La productivité des équipes.
• Les coûts logistiques liés au stockage et aux transports.
• L’évolution des performances sur une période donnée pour ajuster les stratégies opérationnelles.
• La mise en place d’outils d’analyse avancés pour une meilleure gestion des stocks et des flux.

En s’appuyant sur ces données, il propose des axes d’amélioration pour optimiser les processus et réduire les coûts.

Application des normes de sécurité et de qualité

Travailler en entrepôt implique des règles strictes en matière de sécurité. Le Chef d'Équipe Logistique veille à :

• L’application des protocoles de sécurité pour prévenir les accidents.
• La conformité aux normes en vigueur (réglementations sur le stockage, la manutention, etc.).
• La sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques et au respect des consignes.
• La mise en place d’audits internes pour s’assurer du bon respect des réglementations en vigueur.
• Le développement d’un plan de formation en matière de sécurité pour anticiper les risques professionnels.

Environnements de travail et secteurs d’activité

Le Chef d'Équipe Logistique peut évoluer dans divers environnements selon l’industrie dans laquelle il travaille :

• Grande distribution et e-commerce : gestion des flux de commandes et rapidité d’exécution.
• Industrie manufacturière : gestion des matières premières et des stocks de production.
• Agroalimentaire : respect des normes sanitaires et de la chaîne du froid.
• Pharmaceutique et médical : rigueur dans la gestion et traçabilité des stocks.
• Transport et logistique : gestion des entrepôts et optimisation des circuits d’acheminement.
• Secteur automobile : coordination des pièces détachées et optimisation des délais de livraison.
• Énergies et environnement : gestion des équipements techniques et logistique de transport spécialisée.

Les horaires de travail varient selon les structures. Certains chefs d’équipe travaillent en horaires de journée, tandis que d’autres doivent assurer des rotations en 2x8 ou 3x8.

 

Compétences et qualités requises

Compétences techniques

• Maîtrise des logiciels de gestion d’entrepôt (WMS) et des systèmes ERP.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à optimiser les processus.
• Connaissance des méthodes d’optimisation des flux logistiques.
• Aptitude à travailler avec des outils technologiques comme les scanners RFID et les logiciels d’automatisation.
• Bonne compréhension des réglementations douanières et des normes d’exportation.

Compétences managériales et organisationnelles

• Leadership et capacité à motiver une équipe.
• Gestion des priorités et des situations d’urgence.
• Communication efficace avec les équipes, la direction et les partenaires logistiques.
• Adaptabilité pour faire face aux fluctuations de la demande et aux imprévus.
• Capacité à gérer plusieurs projets en simultané et à prioriser les tâches.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l’organisation.
• Réactivité face aux imprévus.
• Esprit d’initiative et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
• Capacité à travailler sous pression tout en garantissant une gestion optimale des flux logistiques.
• Sens du détail et aptitude à anticiper les besoins futurs en ressources et en personnel.

Formations et accès au métier

Diplômes recommandés

• BUT Gestion Logistique et Transport (Bac +3) : acquisition des fondamentaux de la logistique.
• Licence Professionnelle Logistique et Supply Chain (Bac +3) : spécialisation en pilotage d’entrepôt et digitalisation des processus.
• Titre Professionnel Technicien en Logistique d’Entreposage (RNCP 36237 - niveau 4) : certification axée sur la gestion des stocks et l’encadrement d’équipe.

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La formation hupso a été développée avec des experts de la logistique pour offrir une approche professionnalisante et opérationnelle. Elle comprend :

• Des mises en situation réelles pour appliquer les connaissances théoriques.
• Un accompagnement par des professionnels en activité.
• Des modules adaptés aux besoins du marché, incluant l’optimisation des flux et la gestion d’équipe.

Salaire et rémunération du Chef d’équipe Logistique

Le salaire du Chef d'Équipe Logistique varie en fonction de l’expérience et du secteur d’activité :

• Débutant : entre 28 000 et 32 000 € brut par an.
• Expérience intermédiaire (5-10 ans) : entre 35 000 et 40 000 € brut par an.
• Confirmé (+10 ans) : jusqu’à 45 000 € brut par an.
• Évolution vers des responsabilités élargies (supervision multi-sites) : jusqu’à 50 000 € brut par an.

Pour plus de détails, consultez notre article : Salaire Chef d'Équipe Logistique.

Perspectives d’évolution et opportunités de carrière

Évolutions possibles

• Responsable d’Entrepôt : gestion d’un site logistique dans sa globalité.
• Superviseur Logistique : encadrement de plusieurs équipes et optimisation des processus.
• Responsable Supply Chain : coordination des flux logistiques à l’échelle de l’entreprise.
• Consultant en optimisation logistique : accompagnement des entreprises pour améliorer leur performance.

Un secteur en pleine mutation

Avec l’essor du e-commerce, la digitalisation et la recherche d’une logistique plus durable, le métier de Chef d'Équipe Logistique est en constante évolution. Les professionnels qualifiés sont très recherchés, offrant des perspectives d’emploi solides et de belles opportunités de carrière.

 

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